推动农村电商高质量发展，是激活农村经济，促进农民增收，全面推进乡村振兴的重要抓手。商务部研究院近日在《中国电子商务区域发展大数据分析报告》（以下简称“报告”）中指出，农村电商市场进入平稳增长期。2023年，全国农村网络零售额2.49万亿元，比2014年增长近13倍。2023年，全国农产品网络零售额5870.3亿元，增长12.5%。从2021年到2023年，农产品物流总额连续3年超过5万亿元。报告还强调，电子商务拓宽了农产品销售渠道，吸引了众多人才返乡创业，成为促进乡村振兴的新路径。

直播电商激活农产品销路

　　报告指出，电商平台在助农富农方面切实起到了作用，帮助广大农民实现了线下丰收、线上增收。

　　近年来，京东深耕全国产业带，培育了跑步鸡、游水鸭、飞翔鸽、霸王蟹等一系列农产品品牌，带动偏远地区农民脱贫致富，实现农产品交易额超5000亿元，成为贫困地区农产品销售的重要渠道。抖音电商最新发布的助农数据报告显示，2023年9月至2024年9月，抖音电商累计销售农特产品71亿单，同比增长61%，平均每天有1740万单农特产品销往全国各地。淘天集团也一直致力于农村电商的发展。近一年来，淘天集团依托电商基础能力建设的逐步完善，数字化程度逐步提高，同时借助电商直播、线上半托管等模式创新，助力更多新疆、甘肃、青海、云南等西部省份农产品“出圈”。

　　京东方面介绍，今年京东农特产节从全国2000多个产业带精选了亿万农特产好物，京东超市与包括内蒙古草地羊等在内的一批国家地理标志保护产品独家合作举行出栏、开采仪式，同时，一批网络达人也以陕西评书等各种艺术形式推荐农特产品。除了满减，京东还推出很多优惠活动，所售农特产品以最高5折的优惠销售。

　　报告指出，农村电商通过线上平台，拓宽农产品销售渠道，大幅提升农民收入水平。直播电商则让更多农产品火爆“出圈”，部分农特产品甚至成为“抢手货”。这个变化推动了农村产业链从生产、加工、包装到销售的全方位标准化、现代化升级。

　　淘天数据显示，2024年1—8月，淘宝天猫平台农产品直播销售同比增长33.2%。在销售额超过1000万元的农产品中，直播销售实现3倍以上增长的品类就达到了20个。姬松茸、帝王蟹、乌龙茶、山药片、羊肉卷排在前五，增长均超过800%。

　　今年农民丰收节期间，淘宝天猫食品生鲜启动“丰收中国行”，以直播溯源为核心场景，跨越十大省份，连接大江南北食品生鲜核心产业带，包括黑龙江大米、内蒙古牛羊肉、新疆苹果、江苏大闸蟹等。行业组织达人直播、店播、官播、产业带小店等形式，投入上亿流量扶持，撬动原产地成交爆发，带动农民增收。

　　京东在农特购物节期间，线下举办了丰富的助农活动，近日举办的首届京东农运会，打造沉浸式农特产品体验。京东超市采销直播间同步直播农运会，同时，主播也在现场与网络达人一起带货。

　　在抖音电商平台，一大批专注于农产品推广的达人不断涌现。来自湖南娄底的电商创作者曾庆欢网名“湘妹心宝”，就是其中的典型代表。2019年10月起，她开始在抖音电商带货白溪腐乳，曾一场直播卖空当地腐乳厂平常3个月的产量。如今，她已建起农村电商直播公益实训基地，教乡亲们如何出镜当主播，帮乡亲们就业致富。

壮大农村电商人才队伍

　　人才是农村电商高质量发展的重要支撑。党的十八大以来，我国电商行业人才储备显著增强，商务部中国国际电子商务中心发布的《中国电子商务人才发展报告》显示，当前我国电子商务从业人数已超7000万。农村电商作为市场下沉的重要一环，已然蜕变为电商行业发展的崭新热土，农村电商人才数量不断增长。同时，一系列的政策支持促进了农村电商人才的培育。

　　2023年5月，中央网络安全和信息化委员会发布的《提升全民数字素养与技能行动纲要》提出，汇集整合新技术推广、电商销售、新媒体应用等优质培训资源，持续推进农民手机应用技能培训工作，提高农民对数字化“新农具”的使用能力。今年3月，商务部等9部门发布的《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》提出，培育农村电商带头人，实施青年农村电商培育工程，开展“青耘中国”直播助农活动。这些政策的有力实施，推动了电商人才队伍建设发展。

　　“也要看到，农村电商人才培育依然存在一些亟待解决的问题。比如，农村电商从业人员的整体素质和专业能力还有待提高，农村电商人才培训存在求量不求质、内容杂而不精等问题。”专家表示，夯实农村电商人才的支撑要在“引才”“育才”“留才”上下功夫。

　　顶层设计“引人才”。强化政策支持，根据电商人才的实际需要，设立电商发展专项资金，为创业就业者提供资金支持、贷款贴息、税收优惠等财政扶持。还可以搭建人才平台，通过建立农村人才市场或人才库，为人才和用人单位提供更好的交流和匹配机制。针对电商高层次人才还可单设人才引进奖励，对当地农村电商作出杰出贡献的人才进行表彰，由此充分展现对引进人才的诚意。

　　三位一体“育人才”。“政校企”可以联合建立农村电商人才培训体系，通过职业教育、技能培训等方式提高本土人才的电商意识和技能水平。具体来看，政府可以定期组织培训课程，邀请行业专家、电商从业者为农村电商人才进行授课，分享最新的电商技术和市场动态。加强人才服务，通过提供职业规划、就业指导等服务，帮助其更好地适应农村的发展需求。

　　做好服务“留人才”。将电商人才引进来，还要增强其归属感将其留下来。要做好人才“全生命周期”服务，激发人才活力，优化农村电商生态环境，升级基础设施和服务体系建设，夯实人才发展软硬件基础。加大对农村地区的网络覆盖、物流配送、支付结算等基础设施的投入和改造，提高农村电商的触达性和便利性。建立完善的电商人才服务体系，搭建法律需求咨询、矛盾纠纷调解等公共服务平台，护航电商经济，保障电商产业链企业健康发展，为农村电商人才消除后顾之忧。

　　（本报综合整理）

《中国食品报》(2024年10月10日02版)

(责编：王金臣)